SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando realiza una compra en TemoPeru Store, como parte del proceso de venta recopilamos los datos personales que usted nos proporciona: nombre, documento de identidad (si aplica), dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Cuando navega por nuestro sitio, obtenemos automáticamente la dirección IP de su dispositivo para ayudarnos a conocer su navegador, sistema operativo y mejorar la seguridad y experiencia de uso.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones sobre nuestra tienda, novedades, promociones y actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos brinda información personal para completar una transacción, verificar un pago, generar un pedido, coordinar la entrega o procesar una devolución, entendemos que acepta la recolección y uso de sus datos para ese fin específico.
Si solicitamos su información para un fin adicional (por ejemplo, marketing), le pediremos su consentimiento expreso y le ofreceremos la posibilidad de rechazar estas comunicaciones.

¿Cómo retiro mi consentimiento?
En cualquier momento puede revocar su consentimiento para que lo contactemos o para el uso futuro de sus datos, escribiendo a: soporte@temoperu.store.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si la ley así lo exige, si es requerida por una autoridad competente o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4 – PLATAFORMA Y ALOJAMIENTO (PERFLAY)

Nuestra tienda opera sobre la plataforma Perflay, que nos provee la infraestructura tecnológica de comercio electrónico.

Almacenamiento de datos:
Sus datos pueden almacenarse en los sistemas de Perflay y proveedores integrados (por ejemplo, pasarelas de pago, servicios de envío y verificación de identidad), en servidores protegidos y tras firewalls.

Pago:
Si utiliza una pasarela de pago integrada, los datos de su tarjeta serán procesados por el proveedor de pagos correspondiente bajo estándares de seguridad PCI DSS. La información de la transacción se conserva el tiempo necesario para completar el pago y luego se elimina o anonimiza según políticas del proveedor.
Le recomendamos revisar las políticas del proveedor de pago seleccionado durante el checkout para conocer cómo tratan sus datos.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

Los proveedores externos que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan su información en la medida necesaria para brindar el servicio que les solicitamos (por ejemplo, procesamiento de pagos, logística, verificación antifraude, mensajería).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya o a la nuestra. En consecuencia, sus datos podrían quedar sujetos a las leyes del país donde se encuentren esos proveedores o sus servidores.
Al salir de nuestro sitio o ser redirigido a un servicio/aplicación de terceros, esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones dejan de aplicar.

Enlaces externos:
Si hace clic en enlaces de nuestra tienda que dirigen a otros sitios, no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le sugerimos leer las políticas de dichos sitios.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Si usted ingresa datos de tarjeta, la transmisión se realiza mediante SSL/TLS y el almacenamiento (cuando aplique) cumple con PCI DSS a través de los proveedores de pago.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos buenas prácticas de la industria y revisamos periódicamente nuestros controles.

SECCIÓN 7 – COOKIES

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia (por ejemplo, mantener su sesión iniciada, recordar su carrito, medir estadísticas y personalizar contenido).
Tipos frecuentes de cookies en un ecommerce:

• Cookies de sesión: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, checkout, autenticación).

• Cookies de preferencia: recuerdan idioma, moneda y configuraciones del usuario.

• Cookies de analítica: nos ayudan a entender el uso del sitio (p. ej., páginas vistas, tiempo de permanencia).

• Cookies de marketing (si aplica): para mostrar anuncios relevantes.

Puede administrar o desactivar cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar funcionalidades del sitio (por ejemplo, el carrito o el proceso de pago).

Nota: La lista exacta de cookies puede variar según Perflay y las integraciones activas (analítica, chat, pasarela de pago). Si lo necesitas, puedo incluir el inventario específico que use tu tienda.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su país de residencia o que cuenta con autorización para permitir que sus dependientes menores utilicen este sitio.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en el sitio.
Si realizamos modificaciones sustanciales, lo informaremos en esta página indicando la fecha de última actualización.

En caso de adquisición, fusión o reorganización empresarial de TemoPeru Store, su información podría ser transferida a los nuevos titulares para asegurar la continuidad de los servicios.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si desea acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos personales; registrar una queja; o necesita más información sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

📧 Email: soporte@temoperu.store
📱 WhatsApp (atención al cliente): +51 949773788
🌐 Sitio web: www.temoperu.store